半岛都市报5月11日讯(记者 张延平)“当时购买时，经销商承诺地图终生免费升级，可才升级一次就要收300元！”昨天下午，市民张先生向本报热线反映了自己的遭遇。随后记者调查发现，岛城市场上各个品牌的GPS产品在升级费用上不尽相同。
    市民张先生告诉记者，2006年年底，他花6000多元钱在电子信息城买了一套汽车导航产品，当时经销商承诺地图终生免费升级。在享受了一次免费升级服务后，昨天上午，张先生来到胶州路附近该产品的青岛办事处要求免费升级时，却被工作人员告知要收费300元。“经销商的承诺，并没有得到我们公司的授权。”该GPS导航仪售后服务部青岛办事处的工作人员告诉记者。

    记者在电子信息城内调查发现，GPS导航产品不仅品牌众多，而且售后地图的升级费用也不尽相同：第一年免费后，有的GPS升级是免费的，有的升级一次50元，有的是300元，还有的竟收500元。

    “对升级服务的定价应制定一个标准。”车主刘先生还认为，升级服务升的是软件，不应该收钱。电子信息城一位经销商告诉记者，升级地图的成本非常昂贵，即使目前部分品牌出于竞争考虑推出免费升级，但都不会长远。青岛市消协有关负责人表示，像GPS导航仪这样的商品，目前没有明确的“三包”规定，造成目前该行业投诉增加的一个重要原因是其行业标准的缺失。消协提醒，消费者在购买前一定要询问好地图等软件升级的免费期和升级价格。 [编辑: 麦迪]

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